TECHN
-C O . P W

Support Centre v2.2.0 - Расширенная тикет система на PHP

Support Centre v2.2.0 - Расширенная тикет система на PHP


      Версия: v2.2.0
      Обновлено: 24 апреля 2017 г.
      Опубликовано: 18-08-2017, 14:51
      Стоимость: 34
      Всего продаж: 626
      Категория: Блог / Другие CMS / Разное
      Автор статьи:  ToNik
      Просмотров:  62
      Рейтинг:
Демо админки Скачать с облака

       Демо данные
          Администратора:
          Логин: admin@admin.com
          Пароль: test123


Support Centre - мощный PHP-скрипт, который позволяет пользователям создавать билеты и получать поддержку от ваших сотрудников. Он поставляется со встроенной базой знаний, поэтому вы можете создавать подробные статьи для дополнительной поддержки.

Создайте и ограничите свой персонал конкретными категориями билетов, получать уведомления о недавно созданных билетах и ​​многое другое. Мы предлагаем отличную поддержку, и ее очень легко установить. Он также имеет встроенную дополнительную платежную систему, которая позволяет вам создавать премиальные планы для пользователей, чтобы покупать их для получения поддержки. Он работает от MYSQL и PHP с помощью CodeIgniter 3.1.4, что делает его очень надежным решением.

Полный список функций

Система регистрации пользователей и регистрации
Пользователи могут зарегистрироваться для учетной записи, используя быструю и удобную страницу регистрации.
Captcha включена страница регистрации, чтобы предотвратить спам-рассылку вашего сайта (можно отключить в панели администратора). Может использовать собственный captcha или Google reCaptcha.
Пользователи также могут регистрировать учетные записи, используя свои учетные записи социальной сети,
Делая его еще быстрее, чтобы зарегистрироваться на вашем сайте!
Входная система поставляется с страницей забытого пароля, чтобы пользователи могли сбросить свой пароль по электронной почте.
Предотвращает спам, убедившись, что адрес электронной почты является уникальным и действительным.
Пароли шифруются с использованием библиотеки PHPass, чтобы убедиться, что ваши данные безопасны!
Может отключить регистрацию из панели администратора,
А также вариант «Социальный вход».
Создайте пользовательские поля для сбора дополнительной информации о ваших пользователях.
Билетная система
Пользователи могут создавать билеты либо путем регистрации учетной записи, либо создания в качестве гостей.
Создание гостевого билета можно отключить в панели администратора.
Создавайте категории и подкатегории (1 уровень), чтобы лучше организовать ваши билеты.
Назначьте сотрудников определенным категориям, чтобы они видели только билеты, созданные в этих областях.
Получайте уведомления о недавно созданных билетах с помощью системы уведомлений (включая оповещения по электронной почте).
Билеты могут оцениваться пользователями; Вы можете просмотреть номинальные билеты в разделе «Отчеты».
Легко выполнять поиск билетов в системе с помощью нашей реализованной системы поиска ajax.
В каждом билете может быть назначен сотрудник.
В разделе «Мои билеты» указаны все билеты, которые были созданы в категориях, в которые вы добавили.
В разделе «Назначенные билеты» указаны все билеты, на которые вы были назначены.
Создайте пользовательские поля для получения билетов для получения дополнительной информации. Нестандартные поля отображаются только для определенных категорий.
Проверьте коды продуктов Envato с пользовательскими полями API Envato + Проверьте продолжительность поддержки.
Почтовые трубки поддерживаются для клиентов; Поддержка только iMAP.
Прикрепить файлы к билетам. Может быть отключен в панели администратора.
Заметки администратора позволяют сотрудникам записывать заметки на билеты, которые клиент не видит.
Консервированные ответы позволяют быстро реагировать на билеты.
Параметры слияния билетов
База знаний
Создавайте богатые и подробные статьи, которые пользователи вашей системы могут просматривать.
Использует CKEditor, который позволяет вам использовать специальный текстовый редактор, чтобы легко вставлять изображения, ссылки и другие носители. Также имеет HTML-представление.
Создавайте категории для организации своих статей.
Когда клиент набирает название,
Связанные статьи будут показаны рядом с билетом на основе названия статьи.
Поиск статей с помощью поисковой системы.
Отчеты
Просмотрите подробный график открытых и закрытых билетов на определенный диапазон дат.
Посмотрите билеты на недавно выставленные билеты.
Просмотрите список лучших пользователей и посмотрите, сколько билетов им было присвоено.
Панель администратора
Четыре разных макета: Basic, Титан, Темный огонь, Светло-голубой.
Система Custom Fields позволяет добавлять дополнительные поля в регистрационную форму.
Возможность отключения регистрации
Возможность отключить Защитный код
Возможность добавления Google reCaptcha
Измените имя сайта, логотип и другие настройки.
Возможность отключения входа в социальную сеть
Управление членами позволяет редактировать, удалять и просматривать информацию о членах,
Таких как их IP-адрес, адрес электронной почты и когда они в последний раз вошли в систему.
Роли пользователей позволяют создавать определенные разрешения для ваших пользователей. Роли включают администратора, менеджера билетов, работника билета, менеджера знаний и клиента.
Группы пользователей позволяют легко сортировать и классифицировать участников. Применить группы пользователей к категориям билетов, чтобы ограничить, кто может просматривать билеты.
Админ-объявления позволяют создавать объявления в клиентской области.
Шаблоны электронной почты упрощают перевод переводных писем с использованием нашего шаблона электронной почты.
Электронная почта Область пользователей позволяет отправлять электронные письма всем зарегистрированным электронным письмам. Выберите группу пользователей, имя пользователя или всех пользователей.
IP Blocking позволяет блокировать определенные IP-адреса от регистрации учетных записей и входа в систему.
Настройте Планы платежей, Настройки платежей и просмотрите журналы платежей для новой функции Micro-Transaction.
Настройки билета позволяют вам настроить, как обрабатывается ваша система билета.
Поддержка электронной почты для клиентов (ответ на билеты по электронной почте + создание билетов).
Поддерживает iMAP.
Планы платежей
Включение и выключение пользователей для покупки кредитов для своих учетных записей.
Выезд через PayPal, 2Checkout или Stripe; Поддерживает несколько валют.
Кредиты автоматически добавляются в учетные записи пользователей после оплаты.
Пользователи могут приобретать планы, которые добавляют премиум-время для их учетной записи.
Могут заставить пользователей иметь премиальное время, чтобы иметь возможность подавать заявку на поддержку.
Планы могут быть добавлены через панель администратора, выберите цену и сколько дней добавляется план.
Просмотр клиента
Клиентский просмотр - это клиент страницы по умолчанию, зарегистрированный пользователями, и пользователи, выведенные из системы, видят.
Позволяет им просматривать все свои билеты, которые они создали и сделали.
Может просматривать базу знаний и категории.
Пользователи могут приобретать планы, которые добавляют премиум-время для их учетной записи.
Пользователи могут изменять свои пользовательские настройки, включая аватар, имя, адрес электронной почты и пароль.
Перевод Готово
Легко перевести всю систему, изменив наши файлы перевода (только 3 для редактирования!)
Позвольте пользователям переключаться между выбранным языком, используя наш уникальный Language Switcher.
Поддерживает любой язык UTF-8!
Поддержка RTL
Руководство по документации для ознакомления с принципами перевода
Система
Построен на CodeIgniter 3.1.4
Встроенный бутстрап 3.3.4
Перевод Готово
Требуется PHP 5.4 и база данных MySQL. Требуется PHP IMAP для электронной почты.
Поддерживает драйверы MySQL, Mysqli и PDO.
Поддержка SMTP Email, PHP Mail ()


Скришоты отсутствуют



Данный материал предоставлен сайтом Techno-Co.PW исключительно в ознакомительных целях.
Администрация не несет ответственности за его содержимое и использование.

Информация о авторе:


ToNik

Полное имя: Huleo Handosias
Ник: ToNik
Опубликовано статей: 4395
Всего прокомментариев: 94
Место жительства: Союз Советских Социалистических Республик
Не много о себе: Редкостный подонок ((:


Обсуждение новости:


  • Комментарии
  • Задать вопрос

Комментировать на сайте



Информация
Посетители, находящиеся в группе Гость, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Последнее на форуме

Тема Автор Ответов Дата Последний

Скрыто в мобильной версии.

Techno-Co Professional Webmaster